近日SF撤出的消息传遍了CRM软件行业，据悉这已经是SF第二次撤出业务，Salesforce撤出给外来CRM带来了哪些启示？小编认为关键还在于本土化服务是否更加符合国情，产品贴合我们的使用习惯。

销售管理关系着销售团队建设、企业的经营发展，在实践中过程中销售管理总会面临很多问题。那么有什么解决方案可以解决企业销售管理难题？CRM又是如何发挥优势解决问题的呢？

自定义CRM系统也称作定制型CRM系统，CRM在经历了20余年的发展后，高度可定制已经成为众多企业选型CRM的关键因素，自定义CRM系统的好处有哪些？为什么它能获得市场的认可。

营销圈流传着这样一句话：“一位资深的销售员一年能够开发的客户只有3千人左右”，其中还不能保证每一位潜在客户都能达成合作。我们今天一起来聊聊CRM系统如何解决客户开发难题？

我们常说选择大于努力，对于一家企业同样如此。管理者的决策关乎着一条条业务线的发展方向，每一位一线人员的工作方向也会导致项目的成功与否。如何才能做出正确决策，那一定离不开数据分析，CRM数据报表功能有什么作用？

在企业进入数字化快车道的今天，CRM也进入了爆发期，越来越多的企业发现自身有CRM软件以及精细化管理需求。那么，对于销售周期更长、业务流程更复杂的B2B企业如何选择CRM软件？

我们常说CRM软件非常适合B2B公司，那么你知道为什么吗?结合B2B公司的这5点特征，我们再来看CRM系统为企业带来了哪些好处，这些优势可以很好的说明哪种类型CRM系统非常适合B2B公司。

在上一篇文章中我们从软件功能和厂商实力为大家介绍了CRM销售管理软件哪个好？该如何选型的难题，除了以上两点还有那些不容忽视的要素呢？这3点也是很多企业选型中容易忽视的问题。

销售团队对于任何一家企业来说都是重中之重，因此我们说一款可以辅助销售人员维护好客户的工具是企业发展的刚需。那么CRM销售管理软件哪个好，该如何选择，从从哪里方面去入手？

近些年CRM软件市场规模高速发展，技术商数量和用户数都突飞猛进。市面上产品种类丰富，系统的价格也是差距很大，从几百块到几十万不等，尽管很多厂商的价格是公开的但部署CRM之后成本很快超出了预期，实施CRM系统都有哪些费用？

在线CRM系统具备门槛低、功能不打折扣、部署周期短等优点，相比本地化部署更加适合中小企业。但很多企业在选型软件时会顾虑在线CRM系统的安全性高吗？其实通常情况下厂商会比中小企业更有实力保证数据安全。

线索管理是CRM系统的重头戏，这个过程中CRM软件可以对大量的销售线索进行评分分析，并加以培育转化，形成一个个新的销售机会。CRM系统管理线索分为几个步骤？通常我们分为这5个步骤：

虽然大多数的CRM软件都在说自家系统操作简单这个理念，但是“CRM系统操作难度高怎么办”一直是客户常常会抱怨的问题。对于使用者而言系统操作是否容易理解、功能是否直观十分重要，那么如何避免踩坑呢？

B2B销售周期长，成交难到考验销售的毅力。CRM软件对B2B销售有用吗？面向B端企业的B2B销售模式，是一个比B2C模式错综复杂的业务形态。最初CRM软件就是为这种业务模式设计的，十几年来碰撞出来的火花不一而足。

在企业管理软件中呼叫中心、CRM是进入市场较早的一批应用，虽然两款软件分工明确，但仍有很多用户将两者混淆，向CRM软件厂商购买呼叫中心的事屡见不鲜。那么，如何区分CRM系统和呼叫中心?