市面上的软件看得人眼花缭乱。现在很多企业反应不知道如何选择CRM软件。国产CRM软件多是2011年以后才刚刚发展CRM业务，而国外的CRM软件至今已经有了20年左右的行业沉淀。今天小编为大家推荐好用的企业CRM软件。

如何理解CRM客户关系管理系统？很多企业甚至多年的从业人员都没有搞懂这个问题。今天小编为大家带来一段非常感性的标的达，并结合3个重点作用帮助理解，相信看完会让您对CRM客户关系管理系统有全新的认识。

伴随着行业同质化竞争和客户个性化服务需求，传统的管理方式已经无法满足企业不断精进发展的要求。企业很难在产品上角逐出围，谁能提供更加完善的服务才能更胜一筹。从这一观点出发小编带你盘点国内外CRM软件排名。

在政府的大力倡导下广大中小企业都逐步迈入数字化转型的行列，摆在企业面前的第一步是CRM系统哪个品牌比较好？国内外CRM系统排行是怎样的接下来小编就来盘点这些名列前茅的CRM系统。

市面上的客户管理CRM系统种类繁多，行业类、通用类、开源不开源、云端、本地化部署等非常多的行业名词，对于没有精力和太多资金投入的中小企业，如何选择才能规避选型风险。今天小编就来聊一聊客户管理CRM系统选型。

现在很多企业使用CRM来管理商机线索、维护客户关系，提高客户成交率。但是依旧有很多企业不太了解CRM的功能模块有哪些？不清楚这些功能可以做什么事。接下来小编带大家了解一下相关知识。

商机总是稍纵即逝的，要想把握住销售机会离不开移动CRM软件。销售人员借助CRM移动应用可以随时随地与客户保持联系，记录和搜索重要的潜在客户信息。移动CRM软件有什么功能？拿Zoho CRM移动端来说可以完成这些事。

SaaS模式的概念已经有了20多年，一经面世更是受到了国内中小企业的热捧。SaaS模式的概念翻译过来是软件即服务，可以理解为CRM作为一项技术而不是传统软件来提供服务。在CRM技术趋近于成熟的今天，SaaS模式CRM有哪些推荐？

CRM是企业运营、管理中不可或缺的软件之一。它能够帮助企业培育线索、管理订单、管理合同、维护客户关系，使老客户留存率提升、新客源不断增加。那么CRM客户管理系统哪个好呢？可以参考这些因素：

我们在以往的文章中提到CRM能增加销售业绩，销售可以通过CRM系统实现销售业绩的上涨。那么销售在什么场景下会用到CRM显著提升工作效率，促进业绩节节攀升？今天小编和大家介绍一些比较重要的使用场景。

CRM在软件市场占有很大份额，并且与漂亮国相比国内CRM市场潜力巨大。在政府提出数字化转型的倡议后，越来越多企业部署了CRM软件，但仍有大量企业处在观望状态，主要原因离不开不清楚CRM软件选购的标准。

CRM销售阶段管理一般是指利用CRM有效管理/优化不同的销售阶段。从潜在客户阶段到线索培育阶段再到成交订单阶段持续跟踪线索状态，并设定指标例如交易期限、销售速度、成单率。CRM销售阶段管理可以分为6个步骤：

CRM系统在企业运营管理过程中占有举足轻重的地位，甚至对于中小企业而言CRM系统要比ERP系统要更重要。CRM系统有哪些功能是最实用的？本文将结合Zoho CRM一起来盘点CRM系统实用、落地的十大功能！

Excel表格相对于CRM系统使用起来要更简单，上手难度也低。为什么销售人员需要使用CRM，CRM对销售的重要性体现在哪些方面？CRM系统可以从这4个方面打通线索跟进，到销售机会管理，再到合同回款管理账单，完整的销售链条。

CRM可以统一管理潜在客户数据、增强销售团队的交易能力、提高客户服务体验对于企业运营管理有诸多好处，但我们又常常听到销售人员抱怨使用CRM工作效率反而降低了，那么企业需要用CRM吗？如果有以下几点问题说明是需要的。