CRM系统功能

如何证明数字营销活动对于最终销售环节的影响有多少，一眼看清每个渠道的投资应该如何分配才能取得最大的效果。

通过挖掘和管理的客户数据作为业务支撑和基础，进行更具针对性的营销，从而形成客户价值的发掘与实现的“双赢局面”。那么，企业通过CRM系统进行数据挖掘，能够实现什么样的营销计划呢？

传统手段进行客户细分十分繁琐，可能要对照各种表格、统计数据，这样不仅消耗过多的时间和精力，而且统计结果还不一定准确。现在，借助CRM系统，就可以轻松实现客户细分。

建议您同时使用Zoho CRM客户关系管理软件和Zoho Desk售后服务支持软件，这两个应用集成后，可以让您的销售和服务支持团队工作起来事半功倍，大大提升工作效率，有效提高客户体验。