这篇文章有别于您读到的其他文章，将从CRM系统的概念理解、常见分类、基础功能、应用阶段、发展趋势、系统定价和选型技巧这七个方面为您全面归纳。
越来越多的国家在政策、技术基础建设层面提高对公民信息的保护力度，以防止数据被非法或不当使用。同时，全球经济缓慢增长，迫使越来越多的科技公司砍掉部分产品线或以更低的价格去竞争新客户。因此，隐私、政策和价格将成为影响2024年技术格局的关键要素。
中国在册企业数量多达4400万，而CRM客户管理系统的使用率仅仅是一成。在这些使用了CRM的企业中，工具的潜力也很少被充分挖掘。这篇文章就来向您介绍：实施CRM系统的六个实用技巧。
企业纷纷开始引入CRM管理系统，进行“企业上云”。数据安全性是企业选择软件时应该格外重视的一点。为什么企业应该选择符合GDPR标准的在线CRM?
线索是贯穿销售流程的重要概念，而CRM管理系统可以帮助企业实现线索的全面管理，包括线索的收集、分配、跟进、转化，到最终交易实现。这篇文章将从线索的收集开始，为您介绍：CRM线索管理是什么？将线索录入CRM系统的6种方式
选择了合适的CRM管理系统就要开始准备搭建流程。搭建过程中应该和厂商密切沟通需求，结合自己条件进行。搭建包括哪些环节，各个环节分别要注意什么？以下是选用CRM系统的六个步骤。
在现代商业环境中，将潜在客户转化为实际销售是企业成功的关键之一。这篇文章将向您介绍LTC是什么？企业是如何通过CRM客户管理系统来实现LTC的。
随着国内市场的不断发展和企业数字化进程持续进行，许多人都对CRM客户关系管理系统有所耳闻。这篇文章带您全面了解一下，CRM是什么，以及CRM的概念及作用。
客户管理可以理解为企业收集并利用客户信息，满足客户的需求，从而提升客户价值的过程。CRM系统一直被誉为客户管理的“神器”，下面我们就来说说Zoho CRM系统有哪些功能可以管理客户？
设备制造行业客户需求多样化、服务链路长，企业在关注APS、EMS等工业软件之余还要以客户为中心，做好客户服务。设备制造行业CRM系统是企业管理客户关系的利器，设备制造行业CRM的作用有哪些？一文带您看懂。
客户跟进是任何成功企业的命脉，企业想要在客户中脱颖而出，就必须能够吸引并维持他们的注意力。Zoho CRM管理系统应运而生，它能赋予各种规模的企业构建个性化、及时的客户互动，从而提高转化率和客户满意度。
线索管理是销售的重要环节，它可以收集潜在客户信息，有效管理和转化，提高企业销售业绩。如今，越来越多的企业开始使用Zoho CRM系统进行线索管理，用以提高线索转化率。下面说说，为什么选择Zoho CRM线索管理系统？
销售人员要同时跟进多个客户，经常容易忘记跟进客户，导致客户流失。这就代表您的企业需要使用CRM系统了。下面我们就来对这个问题聊聊，销售总忘记跟进客户？CRM客户管理了解一下。
我们常说，企业想要开展有针对性的营销活动，就需要进行客户细分。通过特定条件，将客户分为几类，从而对不同类型的客户提供不同的产品和服务。下面我们就针对这里来详细说说，CRM中客户细分是什么？如何细分客户？
在企业的经营过程中，绝不是追求“一锤子买卖”，而是与客户建立长期稳定的关系，从而获得更多的收益。CRM客户关系管理系统顾名思义，就是帮助企业管理客户关系的软件。下面说说，如何通过CRM提高客户服务能力?