上海CRM市场

近年来，上海各类型企业纷纷加速数字化进程，以提升客户体验和企业竞争力。据最新行业报告显示，2024年上海地区CRM系统市场规模较去年同比增长超过20%，远高于全国平均水平。疫情后的新常态，推动更多企业布局线上渠道、推进全渠道营销，实现客户数据实时整合和运营精准化，这些都进一步刺激了CRM系统的需求。