客户管理用CRM软件比传统Excel表格的优势在哪儿

客户管理用CRM软件比传统Excel表格的优势在哪儿？虽然Excel表格在客户管理的初期阶段可以发挥一定作用，但随着企业规模的扩大和客户数据的复杂化，其局限性逐渐显现。相比之下，CRM软件（如Zoho CRM）提供了更高效、更智能的客户管理解决方案，能够帮助企业优化销售流程、提升客户满意度并实现业务增长。