为什么要维护老客户2025-01-09CRM理念1016 分钟维护老客户对企业的成功至关重要,因为老客户能够带来稳定的收入、降低市场营销成本、提高品牌忠诚度、促进口碑传播、以及为新产品和服务的推出提供宝贵反馈。