crm客户关系管理

客户关系怎么描述？客户关系的有效管理不仅能够提升客户满意度和忠诚度，还有助于企业的长远发展。

什么是客户关系？客户关系管理（CRM）不仅仅是一种商业策略，它涉及的是企业与其客户之间的一系列互动，包括获取、留存和提升客户价值的过程。