实施CRM客户管理系统是企业获取客户，保持利润增长的有效方法。但是国内很多厂商缺乏对市场的调研，也不太了解不同行业的管理模式和业务流程，所以市面上那些标准化的CRM系统很难贴合企业的使用需求，因此定制CRM系统越来越受到企业的关注。本文就来说说CRM要不要定制开发？定制化CRM系统的优缺点有哪些。
跨境电商拥有几个趁手的工具，能节省大量的时间。那么做外贸或者跨境电商，有哪些客户管理系统推荐？
邮件分散、客户易流失、大量重复性的工作、频繁出差怎样提高效率？小编给出的建议是上手一套外贸管理软件，那么外贸管理软件哪个好？怎么选型呢？
近日在《中国数字经济指数蓝皮书》上刊登了过去的2020年工业、制造业发生的巨变，疫情下产业化危为机数字化转型进入了全新阶段，智能工厂、数字化车间普及化强力带动了复工复产增加值同比增长3.4%。CRM系统作为企业数字化、信息化必不可少的工具更是受到工业、制造业的重视，那么，适合工业、制造业行业的CRM系统有哪些？
如今做外贸和以前不一样了，阿里等传统推广渠道已经不能带来更优质的客户来源，市场在不断变化，企业也要跟着进步。选择好的外贸CRM客户管理软件是需要迈出去的第一步，有哪些推荐呢，结合以往的客户案例和大家聊一聊。
随着信息技术的发展，企业数字化、信息化开始成为主流。但是对于小微企业来说，在规模扩大的同时也随之而来许多管理上的问题，作为企业管理软件，CRM客户管理系统能够帮助企业提升效率、管理业务，快速实现数字化转型。所以我们来说说那些适合小微企业的CRM系统。
做为近年来倍受企业青睐的客户管理软件，CRM系统能够帮助企业管理客户、优化业务流程，促进企业数字化转型，增强核心竞争力，开始成为企业值得信赖的助手。但是很多企业在部署CRM客户管理系统时却遇到了诸多问题导致部署失败。那么，企业在部署CRM系统时应该注意什么？
经过20余年的发展，CRM软件成为企业信息化不可或缺的产品，时至今日CRM软件已经超越ERP成为企业在信息化投入中的头筹。2018年市场份额达到74亿元，过去的2020年市场份额已趋近百亿，并且CRM软件已经不是大型企业的专利，越来越多的中小企业选择云端CRM软件满足企业信息化需求，国内有哪些走在前列的CRM软件？
外贸CRM客户管理系统能给企业带来很大的效益，但是并不代表所有外贸企业都适合使用。外贸企业要从自身的实际出发，考虑是否应该使用外贸CRM系统。今天我们就来说说，外贸企业是否该使用CRM系统。
您是不是在进行CRM客户管理系统选型时，被搜索引擎里五花八门的广告和宣传语搞得脑袋隐隐作痛？其实没必要看那些包装得花里胡哨的功能，掌握这三个重要因素，保证您可以在选型时找到适合企业的CRM系统。
当企业纷纷从以产品为中心转变为以客户为中心之后，服务类企业也更加重视服务体系的建设。如果您恰好在选择CRM客户管理系统，可以重点关注售后服务这个模块的功能和延伸。今天我们就来说说，企业服务行业适合什么样的CRM系统。
在具体的销售实践中，如何通过CRM系统的操作流程或相应的评估制度来实现它的价值是企业管理者必须考虑的问题。如果这个问题没有解决，即使CRM软件上线，CRM系统也会因为对使用者的帮助不大而成为闲置的摆设。为了避免这种情况，CRM的这几个概念您必须要了解。
CRM是一种以客户为核心的经营管理模式，强化企业团队管理，优化工作流程，通过获取客户信息，分析需求，提高客户满意度和忠诚度，帮助企业获得长期利润；CRM又是客户关系管理系统，它能支撑企业的各个部门，如销售，市场，服务，技术支持等，对各部门进行整合，优化各部门的资源和工作流程，共同提供更好的服务，扩大客户价值，帮助企业对客户资源进行深度挖掘和管理，实现降本增效。
企业实施CRM客户管理系统，有利于帮助企业进行科学的数据管理，提高企业的核心竞争力，是关乎到企业发展的重要因素之一。但是，如果没有正确的实施，CRM完全无法达到预期的效果，反而会阻碍企业的发展。那么，企业在实施CRM系统的过程中常见的问题有哪些？让我们来一同探寻，做到心中有数。
什么样的CRM系统才算做得好？既要实现核心功能，还要提升管理水平，甚至要把市场营销、客户服务、商品管理、财务税收等融合到一起。经过多年发展，CRM俨然成为了企业的业务神经中枢，CRM系统做得好的公司有哪些？