CRM系统是什么？有什么功能？
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM，Customer Relationship Management）系统已经成为企业不可或缺的工具。无论是初创企业还是跨国公司，CRM系统都能帮助企业更高效地管理客户关系、优化销售流程、提升客户满意度，从而推动业务增长。然而，许多人对CRM系统的概念和功能仍然存在疑问：CRM系统到底是什么？它能为企业带来哪些具体功能和价值？
CRM系统是什么.crm功能
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM，Customer Relationship Management）系统已经成为企业不可或缺的工具。无论是初创企业还是跨国公司，CRM系统都能帮助企业更高效地管理客户关系、优化销售流程、提升客户满意度，从而推动业务增长。然而，许多人对CRM系统的概念和功能仍然存在疑问：CRM系统到底是什么？它能为企业带来哪些具体功能和价值？