什么是RFM分析方法2024-06-21CRM理念4065 分钟RFM分析方法是一种营销技术1、最近一次购买时间(Recency)、2、购买频率(Frequency)、以及3、购买金额(Monetary)三个指标来确定顾客的价值。
什么是RFM模型2024-05-01CRM理念6034 分钟RFM模型是一种以客户价值为核心的营销分析工具,其依据最近一次购买时间(Recency)、购买频率(Frequency)、以及购买金额(Monetary)三大维度对客户群进行细分与评估。