Zoho CRM旅游行业解决方案框架
Zoho CRM通过客户全生命周期管理、智能线索跟进、自动化营销与数据分析等功能，为旅游企业打造协作高效、数据驱动的业务平台，有效提升获客及客户服务能力。
Zoho CRM为旅游行业解决的问题
多渠道信息采集
Zoho CRM提供API可集成呼叫中心、第三方系统中的数据，还提供手机app来通过拍摄名片的方式采集客户信息。
旅游线路管理
通过Zoho CRM，公司可定时发布线路信息，了解线路收客情况，线路订单回款等信息，以便了解旅游线路的销售及盈利情况。
客户资料管理
Zoho CRM除了管理客户信息，还可以管理客户跟进情况，订单收款情况及参团历史记录等信息，帮助企业建立完善的客户管理体系。
订单收款情况提醒
Zoho CRM可对业务员进行尾款催收提醒，帮助企业有效的管理财务应收账款。
售后服务
Zoho CRM可帮助企业有效管理售后服务请求及相关投诉，同时可以集成邮箱及短信对客户进行主动关怀。
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