Desk logo
Desk
  • 功能
    • 多渠道服务工单
    • 多品牌帮助中心
    • 客服人员效率
    • 流程自动化
    • 扩展
    • 数据分析
    • 帮助台定制
  • 价格与版本
  • 客户案例
  • 资源中心
    • API手册
    • 用户手册
    • 集成扩展
    • 移动APP下载
    • 资讯百科
  • 联系我们
官网首页 / 客服系统选型 / 作者: Jiahan
Jiahan
客服工单系统功能详解及价值分析
客服工单系统功能详解及价值分析
2024-06-28
客服系统功能
70
3 分钟

客服工单系统功能详解及价值分析?企业如何有效提升客户满意度和优化客户服务流程成为决定企业成败的关键因素。客服工单系统作为提升服务效率和质量的重要工具,越来越受到各类企业的青睐。

一文详解客服工单系统
一文详解客服工单系统:定义、作用以及选型
2024-06-28
客服系统功能
95
4 分钟

一文详解客服工单系统:定义、作用以及选型?客户服务的重要性不言而喻。一个高效的客服工单系统不仅可以提高企业的服务质量,还能大大提升客户满意度。

客服工单系统有什么功能
客服工单系统有什么功能
2024-06-27
客服系统功能
45
4 分钟

客服工单系统有什么功能? 1. 工单创建与管理;2. 多渠道整合;3. 自动化功能;4. 客户信息管理;5. 报告和分析;6. 可扩展性和定制化;7. 安全性与合规性;8. 移动优先设计。

客服工单系统有什么用
客服工单系统有什么用
2024-06-27
客服系统功能
39
4 分钟

客服工单系统有什么用?客服工单系统是一种用于管理和处理客户服务请求的工具,可以提高客户满意度、提升工作效率和优化企业内部流程。

市面热门售后服务系统盘点
售后服务系统哪个好?市面热门售后服务系统盘点
2024-06-26
客服系统选型
50
5 分钟

售后服务系统哪个好?市面热门售后服务系统盘点?Zoho Desk、Zendesk、Freshdesk、Salesforce Service Cloud。

企业如何选择在线工单管理系统
企业如何选择在线工单管理系统
2024-06-26
客服系统选型
21
4 分钟

企业如何选择在线工单管理系统?1. 确定企业需求;2. 功能全面性;3. 用户友好性;4. 技术支持与服务;5. 安全性与合规性;6. 成本效益;7. 集成性;8. 客户评价与市场声誉。

什么是客户服务管理系统
什么是客户服务管理系统
2024-06-25
客服系统价值
70
3 分钟

什么是客户服务管理系统?在当今这个以客户需求为中心的市场环境中,客户服务管理系统(Customer Service Management System,简称CSMS)已经成为企业不可或缺的重要组成部分。这种系统不仅有助于企业更有效地响应客户需求,还能提升客户满意度和忠诚度,最终推动业务增长。

工单管理系统有什么用
工单管理系统有什么用
2024-06-24
客服系统价值
34
3 分钟

工单管理系统有什么用?工单管理系统(Work Order Management System)可以帮助企业高效、有序地处理和跟踪工作任务,它是帮助企业监控和管理服务请求、任务派发以及资源分配的一种技术解决方案。

市面上有什么好用的工单管理系统
市面上有什么好用的工单管理系统
2024-06-21
客服系统选型
41
3 分钟

市面上有什么好用的工单管理系统?Zoho Desk工单管理系统,帮助企业高效管理客户服务和内部问题。

工单管理系统有什么功能
工单管理系统有什么功能
2024-06-20
客服系统功能
51
3 分钟

工单管理系统有什么功能?1、工单生成与分配;2、进度追踪与更新;3、资源管理;4、时间管理;5、报告与分析;6、移动访问;7、客户自服务门户。

企业为什么需要工单管理系统
企业为什么需要工单管理系统
2024-06-20
客服系统选型
28
3 分钟

企业为什么需要工单管理系统?一个高效的工单管理系统可以极大地提高企业操作效率,优化客户服务体验,减少成本支出并加强决策执行力。

工单管理系统的五大优势
工单管理系统的五大优势
2024-06-19
客服系统价值
71
4 分钟

工单管理系统的五大优势?工单管理系统通过优化流程、提高效率、提升客户满意度、数据驱动决策和灵活性,助力企业实现卓越的客户服务管理。

无人机行业巨头在用的工单管理系统
无人机行业巨头在用的工单管理系统
2024-06-19
客服系统价值
57
4 分钟

Zoho(卓豪)再次牵手独角兽500强企业,此次合作企业是无人机行业炙手可热的品牌。

企业怎么选择工单管理系统
企业怎么选择工单管理系统
2024-06-18
客服系统选型
34
4 分钟

企业怎么选择工单管理系统?1. 搞清企业需求;2. 系统功能全面性;3. 用户体验和接口友好性;4. 系统的可拓展性;5. 安全性和合规性;6. 成本效益分析;7. 供应商的可靠性和市场声誉;8. 后续支持和服务。

什么是工单管理系统?工单系统的分类
一文读懂:什么是工单管理系统?工单系统的分类
2024-06-18
客服系统功能
389
4 分钟

什么是工单管理系统?工单管理系统是一种用于管理和跟踪用户请求、问题和任务的工具。它帮助企业和组织提高服务质量,优化工作流程,并提高客户满意度。

上一页1...2627282930下一页

扶持小微企业及个人创业者:
提供永久免费版

免费注册

预约演示

ZohoDesk热点
  • 什么是工单管理系统
  • 售后客服系统功能
最新新闻
客户投诉响应慢?工单系统能否成为体验升级的关键?
如何用工单系统提升员工效率?这 3 个核心功能是关键?
自动化工单分配真的靠谱吗?
移动端工单管理是伪需求吗?哪些场景最需要移动办公?
如何选择适合企业的生产工单管理系统?
什么是生产工单系统,它如何提高生产效率?
生产工单系统的主要功能和操作流程是什么?
中小企业该如何选择工单管理系统?这 5 个坑千万别踩!
制造业工单管理系统:如何适配复杂的生产流程?
电商行业工单激增:自动化系统如何应对大促压力?
更多专题
客服系统价值 客服系统功能 客服系统选型 跨境电商客服管理系统 客服工单系统 售后工单系统 工单管理系统 售后服务管理系统 智能工单系统