开源项目管理工具的优缺点

正如万维网的发明者蒂姆·伯纳斯-李，所说：“让世界上所有美好的灵感、知识和工具能够触手可及，是推动进步的最佳方式。开源项目管理工具的开源开放的特性和社区的活跃支持，都体现了开源文化的强大生命力。开源项目管理工具有哪些优缺点？

一、什么是开源项目管理工具？

“开源”代表的软件是指源代码可以公开访问，并允许用户查看、修改和分发。不仅仅是一种开发模式，更是一种共享合作的文化。而“项目管理工具”则是一种帮助团队和个人组织、规划、协调任务的软件。核心目的是提升效率、确保任务按时完成，并让团队协作更顺畅。

融合二者，开源项目管理工具是由开源研发的一种应用软件，协助每个人高效地管理任务与资源。该工具能够免费领取或安排，用户也可以根据自己的需求进行深入定制。

开源项目管理工具的发展历程

20世纪80年代至90时代，开源运动逐步形成，打开了对任意和定制软件的向往。从那以后，开源项目管理工具也开始出现，因为无论是代码开发或是企业管理，项目管理的规定都无所不在。

到2000年代，随着敏捷开发方法论和分布式团队逐渐普及，开源项目管理工具以可靠性和低成本迅速成为开发者和中小企业焦点。近些年，基于云的开源工具的崛起也使这些软件获得了更广泛应用。

二、开源项目管理工具的优点

1. 灵活性与高度可定制

开源项目管理工具的一个最显著特点就是可定制性高。因为源代码是公开的，用户能够根据自身的具体需求修改代码，添加功能或者重新设计界面。无论是项目流程复杂的小型创业公司，还是需要管理多个大型项目的企业团队，开源工具都能够应对自如。

2. 低成本甚至零成本

对许多企业尤其是中小企业来说，预算是一个无法忽视的挑战。大多数开源项目管理工具是免费的，或者采用了“自由增值”的模式，基本功能完全免费，只有某些高级功能才收取费用。这和动辄几千元的商业许可证软件形成了鲜明对比。此外，开源工具还省去了长期订阅费和额外的升级费用，这对企业节约成本更是一大优势。

3. 数据完全掌控

开源项目管理工具通常允许用户自行部署在私有服务器上，确保数据完全可控，不会被第三方服务商获取或利用。

4. 活跃的社区支持

许多开源工具背后都有一个庞大的全球社区。这意味着当用户在使用过程中遇到问题时，可以第一时间通过论坛等渠道向社区求助。同时，这种社区驱动模式，往往让工具能够更快速迭代和修复漏洞，因为全球开发者都在为工具贡献实力。

5. 无供应商锁定

使用一些商业化的项目管理工具，企业往往会陷入“供应商锁定”的局面——如果供应商停止支持某个版本或提高价格，企业就会陷入被动。而开源工具的代码公开，任何用户都可以自由选择是否继续使用或迁移到其他系统，极大地降低了长远风险。

三、开源项目管理工具的缺点

尽管开源工具有诸多优势，但它也并非无懈可击。以下是一些不可忽视的问题：

1. 设置和维护成本较高

在没有技术支持或专业知识的情况下，设置和维护可能成为一项较为复杂的任务。

2. 用户界面（UI）不够友好

比一些经过精心设计的商业化工具，开源工具更注重功能实现，而在易用性和美观性上可能略有欠缺。

3. 社区支持不等于专业支持

虽然开源社区非常活跃，但和商业软件提供的官方支持相比，开源工具可能更依赖于用户自行解决问题或社区讨论。

4. 功能范围有限

许多开源工具专注于某种特定的项目管理方法，并不一定能够满足所有企业复杂而全面的需求。

四、除了开源项目管理工具还有哪些推荐？

尽管开源项目管理工具有其优势，但并不是每个企业或个人都适合使用。对于缺乏技术支持的用户，或者追求使用上的便利与全面性的人群，商业化项目管理工具仍然是不错的选择。这里推荐一个SaaS（软件即服务）模式的工具——Zoho Projects。

为什么推荐Zoho Projects？

1. 简单易上手：Zoho Projects的界面设计友好，即使是第一次使用的用户也能快速掌握。
2. 功能全面：包括任务管理、时间跟踪、甘特图、协作空间、工时管理等。对于需要全面管理复杂项目的企业来说，是一个非常省心的工具。
3. 无需技术投入：作为基于SaaS模式的工具，Zoho Projects用户只需要通过网络登录并使用，无需专门的安装与维护。

1. 云端存储，随时随地访问：所有项目数据存储于云端，团队成员可以随时访问并更新。
2. 价格合理：相较于某些昂贵的商业化工具，Zoho Projects提供了多种实惠的定价选项。

因此，如果开源项目管理工具的技术门槛让你望而却步，但又希望在功能强大与灵活性之间找到平衡，Zoho Projects会是一个值得尝试的选择。

五、常见问题（FAQ）

Q1：为什么开源项目管理工具普遍免费？会不会不安全？

开源项目管理工具普遍免费并不是因为它们质量低，而是因为它们遵循了“开源社区”的合作理念。开发者通过公开代码，与全球范围的程序员共同改进工具。这种模式看似没有利润，但实际上许多工具也会通过高级功能付费或者企业版盈利。至于安全性问题，只要你从可信社区的平台获取工具并做好服务器设置，大多是安全可靠的。

Q2：是否需要技术团队才能使用开源工具？

这要分情况。如果你选择的是强大但复杂的开源工具，你可能需要一定的技术支持。但也有一些开源工具自带了易用的界面和安装指引，适合技术水平较低的用户。

Q3：开源工具和商业工具，长期来看哪个更划算？

这取决于企业的具体情况。如果你的团队有技术能力以及对自定义的强烈需求，那么使用开源工具会更省钱；但如果团队对技术要求高且需要快速响应支持，那么商业工具可能会是更优选择。