一场营销活动可能会带来永远失去客户和获得长期客户两个结果。因此在进行营销时，企业要为您的潜在客户提供更好的表现。CRM系统能够对市场营销起到重要的作用。下面我们来说说如何通过CRM软件完善企业营销。
销售人员每天要用大量的时间去搞清楚客户信息的准确性，作为企业管理者有责任为销售人员提供高效的工具如CRM客户关系管理系统把握客户基础资料。那么CRM系统如何自动检索客户信息?
许多人仅将CRM系统视为一种销售工具或培养潜在客户的方法。是的，它确实做这些事情。但如果应用得当，还可以通过CRM系统加强客户与企业之间的联系来提供更好的客户体验。下面我们来说说，CRM如何改善客户体验？
线索和商机管理是简单、基础的应用层面，但企业中还是存在客户数据录入不完整，销售的跟进记录更新不及时等问题。针对这个情况，企业可以优化管理模式并导入CRM系统。接下来我们说说，如何让客户线索更加准确？
做好销售自动化既能满足销售团队的需求，又能提高业务管理水平。通过CRM系统，可以帮助企业管理客户，转化商机。今天我们就从客户管理、销售预测以及商机管理这三个方面，来说说CRM如何帮助企业实现销售自动化。
满足客户需求，是企业谋求发展的重要目标。充分挖掘客户需求，也代表了发挥客户价值。客户从购买中找到价值和满足，企业也可以获得更高的利益，从而形成良性的发展。那么CRM系统如何帮助企业挖掘客户价值？
在之前我们做过很多关于CRM客户关系管理系统的介绍，CRM系统既是一项实现销售、营销、客户服务流程自动化的技术，又是与客户建立牢靠的客户关系的经营策略。今天小编为大家展开介绍客户关系管理系统有哪些功能？
近年来，数字化转型已经被提高到国家战略层面，越来越多的企业对数字化转型的发展和实施加以重视。尤其是疫情的爆发，CRM系统的发展更是推进了企业数字化进程。我们来看看CRM系统如何让助力企业数字化转型。
无论是大型企业还是中小企业，都拥有关于客户、供应商、潜在客户以及其他宝贵的信息，但是这些信息往往是分散的，混乱的。企业为什么需要CRM系统？CRM系统可以全面整理客户信息，跟进客户全生命周期，提高客户响应速度，打通多个渠道，为客户提供满意的服务。
CRM系统中客户和联系人是经常会被提到的功能，对于B2C企业可能两者是一个意思，但对于B2B企业就有很大差别了。为什么这么讲呢？CRM中的客户和联系人的区别有哪些？
2021年马上就要过去，大家都在进行总结！Zoho CRM系统在过去的一年里增加了很多功能。这一年，Zoho CRM从视觉体验、精准营销、团队激励、流程优化等方面进行了诸多创新。是时候做个总结，Zoho CRM2021新功能盘点，然后跟2021说再见！
如今仅仅依靠人力管理的时代一去不复返，CRM销售管理软件在客户管理过程中会起到很大作用，对销售的策划、销售过程、销售结果进行分析，给出下一步合理的销售应对方案。那么好用的销售管理软件具备什么功能呢？
很多小企业并没有意识到尽早引入一套CRM客户管理系统的重要性。在他们的意识中打磨产品、获得现金流、树立样板客户才更重要，上一套CRM花钱不说，还得花精力。那么，有没有适合小型企业的CRM系统？
调查发现，客户留存率提升5%，利润至少会增加25%。相对于开拓新的客户相比，留住老客户更具挑战性。如果客户没有得到满意的服务，这个客户很可能就此流失。那么企业该如何提高客户留存？ 只要使用CRM系统就可以了。
大多数情况下，企业会在众多的网页上放置Web表单，来覆盖更广泛的受众，获取更多的线索。当访客提交表单后，信息将会推送到CRM中进行后续跟进。接下来我们就说说CRM中的Web表单分析有什么作用？