市场部在企业营销活动中发挥着龙头的作用，如何掌握营销的渠道，整合各个渠道的数据，了解不同营销渠道的效果等，这些都是市场部需要解决的问题。Zoho CRM实现营销流程自动化，提升营销活动效果。
企业可以通过使用CRM来实现营销自动化，通过将邮件营销自动化、社交媒体营销自动化、呼叫中心营销自动化、网站优化自动化等，让营销过程更加顺利。
物流行业是我国经济实体的重要组成部分，但也面临着新环境下数字化转型的难题。竞争对手的压力、行业趋势的变迁、社会经济大环境的变化，都需要物流行业实现数字化转型。那么，CRM系统能为物流行业解决哪些问题？
外贸企业主要精力在于推广产品、开发客户、维护客户到成单。其通常面临邮件分散，客户易流失，商机跟进不及时，重复工作多，人员管理混乱等情况。下面我们就来说说，CRM客户管理系统如何解决外贸企业难题。
满足客户需求，是当代企业核心的任务。对客户需求的充分挖掘，代表着企业可以发挥客户的价值。客户从购买中找到价值和满足，企业也可以获得更高的利益，达到双赢。
据数据统计，中国在册企业数量达4400W+，而CRM客户管理系统的使用率仅仅是一成；相比之下，美国在册企业数量为2500W，而CRM系统的使用率却达到了惊人的七成。所以，国内CRM还有很大发展空间。那什么是CRM系统？
企业数字化几乎成为大部分市场参与者的共识，尤其是关于客户管理系统和战略的实施。CRM实施离不开发展客户数据战略，它是一种收集、存储、运用并分流客户信息的公司战略。那么决定CRM成功实施的关键因素有哪些?
众所周知，CRM客户管理系统能够帮助销售人员减负增效、加速销售并简化业务流程。然而，有些CRM却没有发挥应有的效果，无法减轻销售人员的压力，导致销售人员非常抵触，让CRM成为了摆设。销售不愿意用CRM怎么办?
众所周知，销售是一件简单的工作也是一件复杂的工作。销售部门是企业通向市场过程中的重要一环，销售的业绩与企业收益直接挂钩。那么，我们该怎么用CRM销售管理系统提高销售团队业绩？
可以说，高科技企业为科技促进社会发展做出了巨大贡献。但是很多高科技企业缺乏销售管理能力和客户服务水平，因此需要使用CRM客户管理系统进行提升。以下是近期Zoho CRM系统高科技行业案例。
人工智能在互联网技术中取得了长足的进步，可以帮助企业解决很多复杂的问题，并可以将繁琐的工作自动化，减少员工的压力。作为现在企业日常运营必不可少的CRM客户管理系统，人工智能型CRM系统的作用都有哪些？
尽管CRM系统的功能不断完善，但界面却没什么变化。CRM厂商的普遍做法是在顶部和侧边栏使用对比色，然后在白色的背景上呈现数据。虽然能够使用，但是也让CRM界面看起来千篇一律。那么，CRM系统的界面怎么改变？
目前，远程办公逐渐渗透到各行各业。企业该如何通过CRM进行远程支持？为了满足客户的需求，Zoho CRM联手Zoho Assist, 用户可以直接在CRM客户管理系统内发起远程支持和屏幕共享，更加灵活高效，打造新的远程体验。
CRM系统就是我们常说的客户管理系统。它能帮助企业做到“以客户为中心”，统一管理客户、满足客户需求、维护客户关系、提升销售业绩等。CRM既是经营理念，也是管理工具。下面我们来具体说说CRM系统是干什么的。
很多小企业并没有意识到CRM客户管理系统的重要性，管理者认为购买部署CRM花钱不说，还要浪费时间和精力。随着获客难度和成本的提高，企业的发展少不了CRM的帮助。今天小编就来推荐一款小型企业必须拥有的CRM系统。