无论您是销售人员还是采购经理，熟悉CRM管理系统专业术语都是一门必修课。擅于运用CRM专业术语帮助您理解CRM管理系统的功能、更好的开展业务。本文与您分享不得不知道的十大CRM专业术语，CRM常用术语合集。
大家好，我是小编卡林，今天为大家带来的是文章是为什么企业CRM系统用不起来？CRM系统使用率低的原因有很多，其中一个共识是假如一款CRM管理系统让员工普遍认为只是领导查询自己工作的系统，这个项目离失败也就不远了。
相关数据显示在欧美发达国家CRM系统普及度已经非常高，超过80%的企业都部署CRM管理系统。然而在国内这个比例依然很小只有10几%，为什么企业需要CRM系统？CRM系统的五大作用。
在企业越来越重视客户体验的今天，客户体验建设包含客户认知、客户旅程设置、NPS客户满意度调查三大版块，在工具上分别对应Zoho CRM的路径探查器、旅程构建器和NPS。本文将重点介绍客户旅程构建。
大家好我是卡林，今天分享CRM系统的十大功能，企业CRM系统选型指南。说起CRM的功能，大家会联想到什么？数据库、商机管理或者销售漏斗，这些是大部分人都会联想到的功能，但不太全面。
合规性不应当只是一项法律规定，更是保证CRM供应商持续发展、赢得客户信赖以及应付监管压力的关键支撑。Zoho对企业合规性的重视，体现为以下几点：1.获得多项安全认证 2.全力保障数据安全 3.高度重视用户口碑 4.融入企业经营理念。
在企业数字化转型的推动下，国内CRM市场规模稳步增长，但仍面临CRM的应用率不高、功能不完善、定制能力不强、竞争力不足等问题。本文将分析国内CRM行业的现状和前景，以及介绍和评价八款常用CRM软件。
过去的2023年是企业出海热潮的一年，是AI人工智能技术飞速发展的一年，同时也是CRM管理系统产品功能日趋强大的一年。经过一年的技术沉淀经验总结，展望2024有哪些顶级的CRM系统，本篇为您带来十大CRM系统排行榜。
在客户心目中，200家CRM企业可能会有200种CRM管理系统，很多客户接触客户经理的第一句话都是：“你家是什么CRM？”。CRM系统是什么？很多技术商、企业管理者自己往往都没有概念，我们通过一文全面解析。
这篇文章有别于您读到的其他文章，将从CRM系统的概念理解、常见分类、基础功能、应用阶段、发展趋势、系统定价和选型技巧这七个方面为您全面归纳。
企业什么时候应该引入CRM管理系统，并没有固定的答案，但是有这六个迹象，表明企业可以使用CRM管理系统：1.客户信息缺乏管理 2.销售情况难以掌控 3.销售报告漏洞百出 4.没有移动解决方案 5.再次销售比例较低 6.准备进行快速扩张。
每个组织都会受到战略业务目标的驱动，战略为企业的一切努力提供目标和方向。又到了年终，一年中复盘年度计划执行情况，制定来年计划的时候。年初制定的目标，您实现了多少？
旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。曾经只有大型企业才应用的CRM管理系统，如今已走进了千家万户中小企业，帮助他们从枯燥重复性的业务中挣脱出来，做更有价值的业务。既然CRM如此重要，那么，我们优秀的CRM系统是什么样的？好的CRM的判断标准。
企业购买一款CRM软件，不同于购买一般的办公用品，我们需要进行全面、充分的考量、筛选、试用、验证等一系列环节，来挑选出适合企业本身的软件，这样才能有效地发挥CRM管理软件的作用。哪些企业需要部署CRM软件？如何部署CRM软件。
中国在册企业数量多达4400万，而CRM客户管理系统的使用率仅仅是一成。在这些使用了CRM的企业中，工具的潜力也很少被充分挖掘。这篇文章就来向您介绍：实施CRM系统的六个实用技巧。