一个界面上与客户多渠道沟通
Zoho Desk 将各种渠道的客户互动放到一个独立、干净的界面上，让您更加轻松地提供客服支持。
随时随地，服务客户
Zoho Desk移动端适用于iOS与安卓系统。不方便时，可从手机移交客户请求给同事；手机提醒；在外时使用回复模板快速回复客户；与同事交流对问题的看法，协作互助。
集成Zoho CRM，深入了解客户
销售团队与客服团队联系越来越紧密。从Zoho CRM中推送提问客户的相关信息，让客服人员了解客户联系方式、成单等情况；而从Zoho Desk中推送客户问题到CRM，又可让销售和市场人员更了解客户最近与公司的互动情况，找到满意度高的客户，向上销售和交叉销售。
