CRM是以客户数据的管理为核心，利用信息技术，实现市场营销、销售自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。下面说说，CRM系统对企业的三个有效作用。
我们常说选择大于努力，对于一家企业同样如此。管理者的决策关乎着一条条业务线的发展方向，每一位一线人员的工作方向也会导致项目的成功与否。如何才能做出正确决策，那一定离不开数据分析，CRM数据报表功能有什么作用？
在企业进入数字化快车道的今天，CRM也进入了爆发期，越来越多的企业发现自身有CRM软件以及精细化管理需求。那么，对于销售周期更长、业务流程更复杂的B2B企业如何选择CRM软件？
外贸企业靠价格取胜的时代已经过去。利用CRM客户关系管理系统来进行管理和运作，从而提高效率，降低成本，提升企业的核心竞争力，是企业发展的必由之路。那么，有没有外贸企业好用的CRM系统？
什么是CRM？我们常说的CRM就是CRM系统、CRM软件、CRM客户管理系统、CRM客户关系管理软件等等，这些都是CRM，是一种企业办公软件。
为什么大家都说CRM系统非常重要？因为它能够帮助企业优化业务流程、获得更多客户、提高业务收入。当今市场竞争激烈，有更多的产品和服务供客户选择，企业如何才能获得客户青睐？不妨试试CRM客户管理系统。
在线CRM系统具备门槛低、功能不打折扣、部署周期短等优点，相比本地化部署更加适合中小企业。但很多企业在选型软件时会顾虑在线CRM系统的安全性高吗？其实通常情况下厂商会比中小企业更有实力保证数据安全。
ZOHO在CRM领域我们有两条产品线，一个是CRM，另一个是小企业CRM（Bigin）。Bigin可以用来满足更小规模和初级发展阶段的企业，以更加全面的产品和解决方案服务市场。那么CRM和小企业CRM该选哪个？
线索管理是CRM系统的重头戏，这个过程中CRM软件可以对大量的销售线索进行评分分析，并加以培育转化，形成一个个新的销售机会。CRM系统管理线索分为几个步骤？通常我们分为这5个步骤：
虽然大多数的CRM软件都在说自家系统操作简单这个理念，但是“CRM系统操作难度高怎么办”一直是客户常常会抱怨的问题。对于使用者而言系统操作是否容易理解、功能是否直观十分重要，那么如何避免踩坑呢？
随着竞争形势和商业环境的加剧，企业需要迅速适应不断变化的消费需求。不少企业使用CRM客户管理系统来优化业务流程，管理客户信息，实现更多的业绩增长。那么我们来说说，CRM系统如何提高企业竞争力？
B2B销售周期长，成交难到考验销售的毅力。CRM软件对B2B销售有用吗？面向B端企业的B2B销售模式，是一个比B2C模式错综复杂的业务形态。最初CRM软件就是为这种业务模式设计的，十几年来碰撞出来的火花不一而足。
什么是销售漏斗？销售漏斗是一个营销策略模型，它描绘了顾客从初次了解产品或服务到最终购买的整个过程。
对于很多企业而言售出自己的产品不是一件容易的事，尤其对于做B端业务的企业。可以说缩短成单周期就等同于业绩的增长，有什么好的方法呢？如果您希望做出改进，不妨试试借助CRM销售管理软件加速客户成交。
对于一家企业来说团队配合紧密，沟通无障碍是业绩增长的基础，要做到高效率团队协作除了需要管理者制定策略还要依赖数字化工具的加成，比如利用CRM软件打造一支高效团队，提高企业收益。