CRM即客户关系管理，被很多企业用来管理与客户之间的关系。CRM客户管理系统是一种管理客户数据，优化销售流程，通过数据分析深入了解客户，帮助企业提高收益的企业办公软件。那么，实施CRM能给企业带来什么改变？
每一家企业业务取得成功都离不开一支高效的团队，小编认为成功秘籍还在于工具的运用，例如借助CRM客户关系管理系统实现团队信息共享，就能为团队赋能，提高团队协作能力和工作效率。如果您希望让销售团队如虎添翼不要错过这篇文章。
当企业规模逐步扩大时，为了提高业务效率往往会引入企业管理系统，许多管理者在选择CRM系统或ERP系统间摇摆不定。CRM和ERP的概念经常会被混淆，甚至不清楚它们的作用。下面我们就来说说，ERP和CRM系统有什么区别？
借助CRM系统赢得客户的方法之一就是个性化销售，这已经不是什么新鲜事了，我们每个人都是产品和服务的体验者，每当被别人特殊照顾或者服务超过预期时会想购买更多这家企业的产品，甚至会介绍给更多朋友。
不少销售人员叫苦连天：老客户几乎不会打开发送的邮件；再次进行沟通跟进时，老客户往往不会响应。那么，这些“顽固”的老客户到底该如何跟进？是否具有行之有效的方法呢?当然，您可以通过CRM系统进行老客户跟进。
销售过程中有很多情况会降低团队的效率。通过实施CRM系统，帮助您的企业自动执行手动任务、减少错误并专注于完成交易。这里有5个技巧，可以帮助您的销售人员通过CRM集成Excel为销售流程赋能并提高他们的整体效率。
很多企业已经把CRM纳入信息化建设首选，用于提升核心竞争力，改善企业市场、销售、服务、渠道和客户管理等几个方面。CRM系统战略的五个关键要点是：挖掘客户、评估培育、跟进成交、分析提高转化、建立销售支持体系。
很多企业部署CRM系统后发现有很多用不到的功能，说明选择的不是实用型CRM系统，中小企业选择实用的CRM系统都要具备这些功能：个性化定制、销售自动化、AI人工智能助手。
商机是为企业产生利润的每一个商业机会，没有商机，就不会有“交易”活动。使用CRM客户关系管理系统规范管理商机是一个企业运营中非常重要的一个阶段，也是业绩提升的核心要素。接下来与大家分享企业商机管理系统哪家好？
每一家企业都有自己独特的获客和客户管理的方式，运用得当、设计良好的CRM销售漏斗的企业能显著的提高赢单率。销售漏斗的3个阶段主要有：建立认知、引起兴趣和决策购买，接下来我们具体说说。
好用的CRM商机管理系统能将系统的商机按照轻重缓急划分客户类型、审查、分配、监控商机，对于企业管理客户意义非常大。企业选择商机管理系统的选型规则有哪些？我们以ZOHO商机管理系统为例分享一些观点。
销售能力是企业实现增长的、获得收益的关键。在企业数字化的大背景下，我们经常会听到关于自动化的讨论，销售自动化自然成为讨论中的焦点之一。那么，什么是销售自动化？CRM客户管理系统如何实现销售自动化？
销售能力是企业实现增长的、获得收益的关键。在企业数字化的大背景下，我们经常会听到关于自动化的讨论，销售自动化自然成为讨论中的焦点之一。那么，什么是销售自动化？CRM客户管理系统如何实现销售自动化？
如今每个企业团队都需要高度的配合协作才能很好地完成一个项目，如果某个部门孤立的完成一项任务那么工作成果会大大折扣。如何借助CRM客户管理系统避免部门被孤立？今天我们就来讲一讲CRM系统如何打破企业信息孤岛？
CRM系统如今已被国内企业广泛使用，但是平平无奇的UI设计、千篇一律的功能让使用者感到遗憾。那么有没有比较有特色的CRM系统推荐？那就不得不提Zoho CRM，十余年来不断推陈出新。接下来我们来讲讲它的特色。