如今很多企业都搭上了客户管理系统这趟顺风车，将现有规范化取得了很大成果。而也有很多企业处在观望态度，主要原因还在于担心客户管理系统在选型过程中遇到一些常见的问题。
很多企业实施CRM系统后没有从中获益。道理很简单，企业购买使用CRM的过程，可以视作为一次投资。既然是投资，就需要去计算ROI，明确这场投资的回报率。那么，如何衡量CRM投资回报率？CRM系统如何提升投资回报率？
粗放式的客户管理会使企业失去许多潜在客户，这是许多管理者头疼的问题。与之对应的精细化管理在于提升品质、降低成本、优化流程，接下来我们就来聊一聊，通过CRM销售管理系统精细化管理客户。
CRM概念已经讲了十几年，第一波上CRM客户管理系统的企业已经更换了若干次系统，还是有不少企业并不知道他们正在寻找的、希望用于解决实际问题的，到底是一款什么软件。企业需要的真是CRM系统吗？
在数字化高度发达的今天，销售自动化已经步入了企业的经营管理中，大大地改善了销售团队的工作效率，摆脱数据管理、流程上的泥潭。客户管理系统在其中发挥着重要作用，它是如何提高工作效率的。
对小微企业而言，客户管理系统更为重要，而对大企业而言，它只是锦上添花。这是因为小微企业管理相对薄弱，凝聚力不强，资源匮乏，人力资金需要精细化管理。那么，客户管理系统能帮助小微企业做什么？
企业数字化转型当今社会的发展趋势。数字化转型不是导入一套CRM客户管理系统就能实现，而是需要组织结构、业务模式、运营管理等全方位转变，是重要的企业战略决策。CRM系统如何帮助企业数字化转型？分为哪几个阶段？
CRM系统能够帮助企业收集、管理、维护客户信息，轻松跟进客户全过程，提供高质量的客户服务，通过数据分析为管理数据赋能。CRM系统能够让企业以客户为中心，实现全维度管理。那么，CRM系统的核心功能有哪些？
CRM系统是企业信息化建设的一部分，制造企业要想在疫情残酷的市场环境中生存下去离不开客户资源，因此我们说制造业CRM系统是当下企业数字化、信息化的关键。制造业CRM系统的作用有哪些?一起来看看吧。
合理分配销售资源是凝聚力销售团队的基础。没有规范的资源分配机制，很可能造成销售团队的内讧。借助CRM销售管理系统轻松分配销售资源，防止销售撞单，实现销售工作自动化。下面说说如何通过CRM系统建立分配规则？
在企业业务中，销售活动是实现企业业绩目标的基本单元，起着奠基石的作用。CRM销售管理系统是销售活动管理的必备工具，帮助企业更好地开展销售活动。下面来说说CRM系统如何找到并输出关键销售活动？
在企业业务中，销售活动是实现企业业绩目标的基本单元，起着奠基石的作用。CRM销售管理系统是销售活动管理的必备工具，帮助企业更好地开展销售活动。下面来说说什么是企业的销售活动？
如今的市场环境，早已经由卖方市场变为买方市场，企业该如何转变经营模式来适应这种变化？可以试试在此基础上诞生的CRM客户管理系统。那么，如何判断企业是否要使用CRM系统？
销售部门作为企业重要的营收部门，做好企业管理意义重大。如今市场竞争激烈，人工管理很难兼顾。不少企业借助CRM销售管理系统优化改进工作流程中各个环节存在的问题。下面小Z来简单说说CRM系统是做什么的？
分配线索是销售部门很重要的一项工作，大量的线索中潜藏这许多企业未来的忠实客户。如果将大把的线索通过手工的方式分配给多个销售人员是一件棘手的事，就要借助CRM系统自动分配线索。