很多企业已经把CRM纳入信息化建设首选，用于提升核心竞争力，改善企业市场、销售、服务、渠道和客户管理等几个方面。CRM系统战略的五个关键要点是：挖掘客户、评估培育、跟进成交、分析提高转化、建立销售支持体系。
每一家企业都希望自己有一支铁打的销售团队，他们会是业绩增长的永动机。一个人的力量总是有限的，提升销售团队战斗力离不开规范的CRM销售流程，接下来我们说一说如何使用CRM软件规范销售流程？
商机是为企业产生利润的每一个商业机会，没有商机，就不会有“交易”活动。使用CRM客户关系管理系统规范管理商机是一个企业运营中非常重要的一个阶段，也是业绩提升的核心要素。接下来与大家分享企业商机管理系统哪家好？
企业关于客户、供应商、潜在客户等重要信息往往是分散混乱的。如何将信息有效地整理起来呢？CRM系统可以全面整理客户信息，跟进客户全生命周期，提高客户响应速度，打通多个渠道，为客户提供满意的服务。
如今每个企业团队都需要高度的配合协作才能很好地完成一个项目，如果某个部门孤立的完成一项任务那么工作成果会大大折扣。如何借助CRM客户管理系统避免部门被孤立？今天我们就来讲一讲CRM系统如何打破企业信息孤岛？
销售团队在使用CRM系统跟进客户时要遵循二八法则，利用CRM客户关系管理系统，集中精力服务好为企业创造价值的客户上，那么问题来了，如何判断哪些客户时有价值、高意向的，哪些是无效客户呢？
我们常说CRM客户关系管理是当下企业经营管理的关键，有数据显示每增加5%的满意度能给企业带来成倍的利润。CRM客户关系管理的重要性在于：降低客户维系成本、降低客户交易成本、提高复购率、拥有稳定的客户群体。
在线CRM系统也称云端CRM、SaaS模式CRM，如今越来越多中小企业喜爱这种轻量级CRM系统，有数据显示超过61%的企业会选择在线CRM系统。那么，在线CRM系统有哪些优势？
我们都知道CRM系统可以管理业务流程，提高业务效率、但没有意识到它对整个企业的价值。如果使用得当，它可以帮助企业发展客户关系并创造新的商业机会，带来大量的增长。下面我们来说说，CRM提高客户满意度的方法。
成功执行B2B销售策略很困难。随着互联网时代的到来，消费者不再依赖销售人员来获取产品和服务的初始信息，销售人员主导销售过程已经成为过去。那么，销售人员如何适应这种变化？CRM系统如何协助执行B2B销售策略？
说起客户管理、维护客户关系我们都会想到CRM系统，无论是数字化转型的时代趋势还是企业日常管理工作让管理者都不得不学习、认识CRM客户关系管理系统这门“功课”，今天我们就来介绍CRM系统能给企业带来哪些好处?
小型企业能否持续发展的关键就是销售额可以攀升到多高。少数幸运的企业，单靠良好的口碑就能够轻易完成更多的交易。但对绝大多数的企业而言，还是需要CRM系统来实现。下面我们来说说，CRM系统如何帮助公司发展？
疫情还未过去，远程办公渐渐成为常态。它更加自由和灵活，也能让员工更好的平衡工作与生活。很多管理者担心远程办公会影响工作效率，CRM可以让远程工作效率拉满。下面我们就来讲讲，Zoho CRM系统如何实现远程办公？
CRM系统作为客户关系管理的核心工具，实施CRM客户关系管理的意义在于让企业、客户之间建立形成一个闭环。如果单单只是从销售管理中发力，单向的努力的效果往往是大打折扣的。
CRM系统能够帮助企业建立更好的客户关系，推动业绩增长。在未来有85%的客户将在不与人交谈的情况下进行关系管理。CRM有助于收集丰富的数据并为您的客户提供个性化营销。那么CRM如何进行个性化营销？